Política de Devolución en Fullshop.ar

¿No estás satisfecho con tu compra? ¡No te preocupes! En Fullshop queremos que tu experiencia de compra sea completamente satisfactoria. Por eso, hemos implementado una política de devoluciones flexible y sencilla para brindarte tranquilidad y confianza.

Requisitos para Realizar una Devolución

¿Cuáles son los requisitos?

• Plazo: Tienes 2 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
• Estado del producto: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con todas sus etiquetas originales.
• Embalaje original: Es fundamental que el producto se devuelva en su embalaje original.

Proceso para Realizar una Devolución

¿Cómo puedes realizar una devolución?

1. Notifícanos: Envíanos un correo electrónico a [email protected] indicando tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del producto.
2. Envía el producto: Prepara el paquete con el producto y el formulario de devolución (si es necesario).
3. Recibe tu reembolso: Una vez que recibamos y revisemos el producto, te reembolsaremos el importe de tu compra en un plazo de 10 días hábiles.

Costos de Envío de Devoluciones

¿Quién asume los costos de envío?

• Errores de nuestra parte: Si el producto está defectuoso o se ha producido un error en el envío, nosotros nos encargaremos de los gastos de devolución.
• Otras razones: En otros casos, los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Cambios de Producto

¿Puedo cambiar un producto?

¡Sí! Puedes solicitar un cambio de talla o modelo. Contáctanos para verificar la disponibilidad del producto que deseas.

Productos No Aceptados para Devolución

¿Qué productos no puedo devolver?

No se aceptarán devoluciones de: - Productos personalizados - Software - Tarjetas de regalo - Productos de higiene personal

Asistencia al Cliente

¿Tienes alguna duda?

No dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] o por teléfono al +54 9 11 2483-5835.

Gracias por elegir Fullshop.ar. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.